Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 16 janvier 2025
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Modifications de cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des modifications de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la Politique de Confidentialité révisée sur le Site, mettrons à jour la date de "Dernière mise à jour" et prendrons toutes les autres mesures requises par la loi applicable.
Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles
Pour fournir les Services, nous collectons des informations personnelles vous concernant provenant de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient selon la manière dont vous interagissez avec nous.
En plus des usages spécifiques décrits ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir ou améliorer les Services, respecter les obligations légales applicables, appliquer les conditions d'utilisation en vigueur et protéger ou défendre les Services, nos droits ainsi que les droits de nos utilisateurs ou de tiers.
Quelles informations personnelles collectons-nous ?
Les types d'informations personnelles que nous collectons dépendent de votre interaction avec notre Site et nos Services. Par "informations personnelles", nous entendons les informations qui permettent de vous identifier, de vous décrire ou qui peuvent être associées à vous. Les sections suivantes décrivent les catégories et types spécifiques d'informations personnelles que nous collectons.
Informations collectées directement auprès de vous
Les informations que vous nous soumettez directement via nos Services peuvent inclure :
- Coordonnées : nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.
- Informations de commande : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement, e-mail et numéro de téléphone.
- Informations de compte : identifiant, mot de passe, questions de sécurité et autres informations pour des fins de sécurité de compte.
- Informations de support client : informations incluses dans vos communications avec nous (par exemple, messages envoyés via les Services).
Certaines fonctionnalités des Services nécessitent que vous fournissiez certaines informations. Vous pouvez choisir de ne pas les fournir, mais cela peut limiter votre utilisation ou accès à ces fonctionnalités.
Informations sur votre utilisation des Services
Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les Services ("Données d'Utilisation") à l'aide de cookies, pixels ou technologies similaires. Ces données peuvent inclure :
- Comment vous accédez au Site et interagissez avec votre compte.
- Informations sur votre appareil, navigateur et connexion réseau.
- Adresse IP et d'autres détails techniques.
Informations obtenues auprès de tiers
Nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, notamment :
- Partenaires techniques comme Shopify pour le traitement des paiements et le fonctionnement du Site.
- Services de traitement de paiements (par exemple, informations bancaires ou cartes de crédit).
Toute information obtenue de tiers sera traitée conformément à cette Politique de Confidentialité.
Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?
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- Fournir les Services : traiter vos paiements, exécuter vos commandes, gérer votre compte et organiser les livraisons ou retours.
- Marketing et publicité : vous envoyer des communications promotionnelles par e-mail ou courrier postal.
- Sécurité et prévention de la fraude : détecter et prévenir les activités frauduleuses ou malveillantes.
- Amélioration des Services : vous offrir un support client de qualité et améliorer nos offres.
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- Avec des prestataires tiers pour les paiements, l'analyse de données et la livraison.
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